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    <div class="wrap clear">
        <p>Here：</p>
        <a href="{:url('index/index')}">Home</a> >
        <a class="on" href="javascript:void(0);">标签使用说明</a>
    </div>
</div>

<!--anti-->
<div class="anti">
    <div class="wrap">
        <div class="anti_nav">
            <ul class="clear">
                <li><a href="anti.html">防伪查询</a></li>
                <li class="on"><a href="javascript:void(0);">标签使用说明</a></li>
            </ul>
        </div>
        <div class="anti_d">
            <dl>
                <dt>一、标签图解</dt>
                <dd><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_01.jpg" alt=""/></dd>
                <dd>本标签共有2层，第一层为物流追溯标，第二层为防伪标。掀开第一层标签，即可在第二层上找到16位防伪码，输入即可查询真伪。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>二、防伪查询说明</dt>
                <dd>标签完好无损，揭开防伪标贴，在标签底层即可看到一组16位防伪码，有3种方式查验真伪。</dd>
                <dd><b>1、INTERNET网络查询</b></dd>
                <dd>①登陆网站 www.hp-wines.com，进入防伪查询页面</dd>
                <dd>②在防伪查询栏目的录入框中输入标签底层的16位防伪码</dd>
                <dd>③点击“查询”，阅读鉴别结果</dd>
                <dd><b>2、二维码扫描查询</b></dd>
                <dd>用手机程序扫描标签表层二维码后，点击链接进入首彩葡萄酒防伪码查询页面，根据提示输入标签留底层16位防伪码，点击查询，显示鉴别结果</dd>
                <dd>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_02.jpg" alt=""/></div>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_03.jpg" alt=""/></div>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_04.jpg" alt=""/></div>
                </dd>
                <dd><b>3、关注微信公众账号查询</b></dd>
                <dd>①关注首彩葡萄酒官方微信账号：handpickedwines</dd>
                <dd> ②根据提示点击“防伪查询”，进入防伪查询页面，输入标签留底层16位防伪码，点击查询，阅读鉴别结果</dd>
                <dd>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_05.jpg" alt=""/></div>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_06.jpg" alt=""/></div>
                    <div class="img"><img src="__SHOUCAI__/images/anti_b_07.jpg" alt=""/></div>
                </dd>
                <dd><b>4、异常问题及处理</b></dd>
                <dd>
                    <ul>
                        <li class="clear">
                            <span class="s1">问题</span>
                            <span class="s2">可能原因</span>
                            <span class="s3">解决办法</span>
                        </li>
                        <li class="clear">
                            <span class="s1">
                                新购产品查询结果是数码<br/>
                                已经被查询过。
                            </span>
                            <span class="s2">
                                1.用户误操作，第一次查询没有听清查询语音<br/>
                                2.数码被抄袭重复造假
                            </span>
                            <span class="s3">
                                对照第一次查询与语音所报被查询时间是否一致。<br/>
                                仍有疑问请拨打帮助电话：400 880 0003<br/>
                                获取该编码的所有查询记录
                            </span>
                        </li>
                        <li class="clear">
                            <span class="s1">
                                正牌产品查询结果是错误编码。
                            </span>
                            <span class="s2">
                                1.查询方法不当<br/>
                                2.编码不清晰导致误读<br/>
                                3.编码超过设定的查询期限<br/>
                                4.超次查询
                            </span>
                            <span class="s3">
                                提醒查询方法<br/>
                                提醒认真阅读编码<br/>
                                上班时间拨打客服电话： 400 880 0003
                            </span>
                        </li>
                        <li class="clear">
                            <span class="s1">
                                短信收不到回复<br/>
                                网站打不开。
                            </span>
                            <span class="s2">
                                1.通信忙<br/>
                                2.通信故障
                            </span>
                            <span class="s3">
                                拨打客服电话：400 880 0003
                            </span>
                        </li>
                    </ul>
                </dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>三、处理异常问题的电话</dt>
                <dd>*消费者查询出现疑问时的人工帮助电话：400-880-0003</dd>
                <dd>（正常上班时间，8:30-17:30，本电话号码已经在查询结果中提供给了消费者）</dd>
                <dd>*企业和销售商需要帮助的服务专线：400-880-0003（免长途费，适合任何电话拨打，正常上班时间）</dd>

            </dl>
        </div>
    </div>
</div>


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